Yammer, o Twitter das empresas
Por Henrique Imbertti Jr em 17 dAmerica/Sao_Paulo outubro 2008, 09:10
 

Aproveitando a onda de ferramentas de mídia social, como o Twitter, que foi indicado aqui, encontrei uma opção bastante interessante chamada Yammer.

Foi lançada no mês passado durante o Techcrunch, uma conferência que busca encontrar destaques entre as start-ups. O Yammer foi premiado como a solução vencedora pela conferência.

Sabemos que um dos grandes desafios nas empresas é melhorar a comunicação entre as pessoas – e a situação se agrava em projetos com times virtuais.

A proposta do Yammer é tornar projetos ou equipes na empresa mais produtivos através da troca de respostas curtas e freqüentes para uma pergunta simples: “Em que você está trabalhando?”.

Você pode usar o Yammer para:

  • Manter-se ligado aos colegas de trabalho, mesmo quando há distância física;
  • Compartilhar um artigo, documento, link ou outras infomações;
  • Conseguir respostas rápidas para uma pergunta;
  • Participar de uma discussão;
  • Encontrar facilmente contatos de colegas de trabalho;
  • Criação de uma base de conhecimento facilmente acessada;
  • Procurar por um assunto ou pesquisar;
  • Verificar que assuntos estão tendo mais relevância e quem são os usuários ou especialistas mais influentes no tema

O Yammer protege a privacidade de sua rede de contatos, pois requer que todos os usuários confirmem a posse de um e-mail da empresa (ex: seunome@predicta.com.br). Segundo a empresa, as informações nunca são compartilhadas com terceiros. Esta é uma questão delicada – afinal que tipo de informações você publicaria nesta ferramenta?

O processo de cadastro é muito simples. Qualquer funcionário da empresa pode se inscrever com o seu e-mail corporativo e convidar os colegas de trabalho para criarem perfis também.

O interessante é que os usuários podem interagir com sua rede através de várias formas – iPhone, Blackberry, IM, SMS e até e-mail.

No site da ferramenta há um video explicativo muito interessante sobre as suas funcionalidades.

Aqui nós utilizamos o Scrum para a gestão dos projetos e durante as reuniões diárias são feitas três perguntas:

  • O que você fez ontem?
  • O que você fará hoje?
  • Há algum impedimento no seu caminho?

Talvez uma ferramenta como o Yammer possa facilitar o acompanhamento dos trabalhos, quando por algum motivo, a reunião diária não possa ser realizada.

Valorizo mais as pessoas e as interações entre elas do que as ferramentas, mas acho que soluções deste tipo valem a pena serem testadas, dentro e fora do contexto de projetos.

Eu também acredito que as aplicações 2.0 aplicações 2.0 facilitam a vida do gerente de projetos!

yammer.jpg

 

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Sites de jornalismo não linkam para concorrentes. Deveriam?
Por Rafael Uceda em 17 dAmerica/Sao_Paulo outubro 2008, 10:10
 

Há uma mudança nos sites dos grandes jornais dos EUA em relação a apontar links para outros veículos (concorrentes).

Normalmente uma página de determinada notícia no New York Times não oferece links a conteúdos de terceiros, especialmente quando os terceiros são concorrentes diretos, como a NBC, por exemplo.

O pensamento até então é o de manter o usuário mais tempo em seu site, para que veja mais páginas e mais publicidade.

Essa idéia já é passado.

Grande parte da audiência dos sites de notícias vem do buscador do Google. Sendo assim, a troca de links pode ser benéfica. A idéia é a de que fazer boas indicações é fazer um bom trabalho, cujo retorno será trazer mais pessoas de volta.

New York Times, NBC e outras veículos de jornalismo vão derrubar esta norma de não oferecer links que levam ao site de seus concorrentes.

Apesar de soar bem simples, acaba sendo uma mudança de conceito.

 

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