Artigo interessante faz uma analogia entre a carreira única que cada um constrói e as fases da vida de uma borboleta.

Ela nasce lagarta, luta pela sua sobrevivência, alimenta-se das folhas da planta onde foi depositada e acumula energia para depois se encasular.

Cresce em um mundo pequenino, o casulo, e muda características pouco a pouco até se libertar do invólucro e se transformar em borboleta, com liberdade do vôo e beleza que encanta.

Porém, depois dessa transformação, a borboleta jamais retornará ao seu casulo e jamais voltará à mesma planta em que passou sua fase lagarta.

Leia mais no O Gerente: A carreira e o efeito borboleta.

Para quem precisa da ferramenta IEWatch, ou até quem já utiliza, mas fica sem boas alternativas no Firefox, visto que o IEWatch só funciona no Internet Explorer, a url abaixo disponibiliza o download da ferramenta HTTPFox.

É uma ferramenta equivalente ao IEWatch, que monitora e analisa entrada e saída do protocolo HTTP do website. O HTTPFox só funciona no Firefox e é grátis.

Download no Firefox Add-ons: HttpFox 0.8.2.

A Predicta, uma das principais empresas do mercado de web analytics do Brasil e a única brasileira entre as grandes, foi a vencedora do Web Analytics Championship 2008 nas Américas e a segunda colocada do mundo.

A proposta da competição era premiar as melhores análises de métricas do site da Web Analytics Association, feitas durante o período de 30 dias.

A competição foi aberta para todos os membros da associação, a maior do mundo do setor. Os membros receberam um login para analisar as métricas do site da própria WAA e a Predicta foi a melhor das Américas e a segunda melhor do mundo, atrás apenas da ClickThinking.

A Predicta é já é experiente na jovem área de web analytics, onde atua como uma consultoria especializada em gerenciar e melhorar as estratégias de marketing online de seus clientes.

Segundo Daniel Wasberg, moderador da competição, “o critério foi baseado na capacidade dos concorrentes em extrair valor real dos dados e métricas de navegação. Buscamos os melhores insights.”

A análise da Predicta foi construída por uma equipe de especialistas de todas as áreas da empresa, representada pelo gerente de Business Intelligence, Fred Pacheco. A avaliação foi de uma banca julgadora composta por três profissionais de renome do mercado: Avinash Kaushik, Neil Mason, June Dershewitz, que representavam a WAA.

Para Marcelo Marzola, presidente da Predicta, o anúncio reafirma a liderança da consultoria, já que nenhuma empresa que atua neste segmento na América Latina figura na lista das Top 5 do mundo.

“É um orgulho enorme ver nosso trabalho reconhecido internacionalmente. O talento do nosso país tem força para competir em pé de igualdade com os melhores do mundo. É nossa forma de ajudar a mostrar ao mundo que o Brasil é muito mais do que um país de mão-de-obra barata. Somos uma nação de gente capaz e qualificada.”, avalia.

“O lado humano que somamos às nossas ferramentas é o que nos diferencia e nos ajuda a conquistar resultados como esse. É assim que entendemos claramente as dificuldades e necessidades dos nossos clientes,” completa Marzola.

O Predicta Atmosphere, é a ferramenta de Web Analytics da Predicta, orientada para a gestão do ambiente web e fornece informações sobre o comportamento de navegação, audiência e segmentação de usuários, dados fundamentais para as empresas que buscam investir em estratégias de negócios na Internet.

Mais detalhes no site da Web Analytics Championship 2008.

Quando surgem perguntas como “onde ir nesta sexta à noite?” você geralmente liga para um amigo, lê o jornal ou confere a programação da noite em um site específico. Mas quem mora em São Francisco, Califórnia, tem uma nova opção para facilitar a escolha.

Trata-se de uma aplicação chamada Citysense, ainda em versão de teste, que opera sobre a plataforma Macrosense, da Sense Networks. É um produto desenvolvido para dispositivos móveis que apresenta um mapa que mostra em tempo real onde estão os pontos mais badalados da cidade. Ou seja, onde há maior aglomeração de pessoas.

Não há necessidade de se cadastrar – basta fazer o download gratuito da aplicação para o seu Blackberry (o iPhone irá suportar em breve) e visualizar o “mapa de calor” que demonstra a atividade em toda a região. Além disso, ela é integrada ao Google e ao Yelp para fornecer mais detalhes sobre o local selecionado.

O interessante é que a aplicação aprende sobre os tipos de lugares que você gosta de ir, através do seu histórico e preferências. Porém, segundo a empresa, os usuários podem ficar calmos, pois a privacidade é um ponto muito sério e estas informações são anônimas e jamais compartilhadas.

Em sua próxima versão, o Citysense irá além. Vai dizer onde as pessoas estão no momento da consulta, mas também onde estão pessoas com gostos e comportamentos parecidos com os seus. Desse modo, cada pessoa terá um mapa personalizado (que será opcional) e também a lista geral das áreas mais badaladas.

Assim o usuário ganha mais informação e poderá optar entre um local com pessoas com preferências parecidas (com chance ampliada de encontrar conhecidos) ou um local com pessoas diferentes.

Pelo nosso ponto de vista, a aplicação mostra que as métricas em tempo real podem oferecer serviços criativos e inovadores. E que devem chegar muitos mashups de dispositivos móveis e celulares com GPS.

Este tipo de métrica pode ser utilizado de outras formas? E quanto tempo vai demorar para a publicidade entrar nesta história?

Leia mais na Springwise: Nightlife mapping tool uses GPS to reveal hotspots.
Site da Citysense.
Site da Macrosense.

Navegando pelo Terra, descobri que eles fizeram uma página especial para iPhone e iTouch:
http://m.terra.com.br/marcablanca/servicios/iPhone/BR/

Pelo que percebi por enquanto só colocaram em Futebol.

Quando o usuário navega com seu iPhone pelo Terra e chega em
http://esportes.terra.com.br/futebol/,
o sistema identifica o seu user agent de iPhone e redireciona para
http://m.terra.com.br/marcablanca/servicios/iPhone/BR/Futebol/.

O Google já faz isso há bastante tempo e mostra páginas customizadas para dispositivos móveis e iPhone. É interessante considerá-lo um site. Há uma versão mobile do Terra em
http://m.terra.com.br .

Para poder testar isso, instale o plugin User Agent Switcher para Firefox.

Depois em Ferramentas > User Agent Switcher > Options > Options > User Agents, depois clique em Add.

Cadastre da seguinte forma:

Description: iPhone

User Agent: Mozilla/5.0 (iPhone; U; CPU like Mac OS X; en) AppleWebKit/420+ (KHTML, like Gecko) Version/3.0 Mobile/1A543a Safari/419.3

Depois modifique o seu User Agent para iPhone em Ferramentas > User Agent Switcher > iPhone e navegue nas páginas mencionadas acima.

O Google lançou esta semana o seu site Knol, onde as pessoas podem escrever sobre suas áreas de conhecimento. É um concorrente à Wikipedia.

Diferente da Wikipedia, onde que publica pode permanecer anônimo, no Knol, o autor é claramente identificado e isto pode fazer uma diferença para os leitores e os autores. Leitores podem preferir textos com autores definidos e autores podem preferir escrever para o Knol em vez da Wikipedia exatamente por isso.

O Knol não é um blog do ponto de vista do estilo do texto – lá os autores são convidados a serem bem sintéticos, para produzir no máximo uma página sobre o assunto, que não será atualizada cronologicamente, segundo declarou à Reuters o gerente de produto do site.

Visite o Knol: Welcome to Knol.

Notícia do Engadget: a NEC lançou um sistema chamado Digital Signage Solution, composto por uma câmera, um monitor de bom tamanho e um leitor e gravador de IC card FeliCa. O objetivo é entregar anúncios que atendam a certos atributos demográficos.

O sistema seria capaz de identificar sexo, faixa etária e outras características de uma pessoa para exibir anúncios para perfis segmentados. A partir daí o público alvo pode acessar conteúdo relacionado e cupons de ofertas no browser do celular. Resta saber como convencer o público a aderir (se as ofertas forem boas realmente, quem sabe?).

Mais no Engadget: NEC’s ad system pumps out spots based on gender, age.

Acaba de ser publicada nos EUA a pesquisa mensal da comScore, apontando que de maio para junho o Google sofreu leve perda de terreno no segmento de buscas na web, beneficiando seus principais competidores, Yahoo! e Microsoft.

Lá nas terras do Tio Sam, o Google caiu de 61,8 por cento em maio para 61,5 por cento mês passado, enquanto o Yahoo ganhou 0,3 ponto chegando a 20,9 por cento em junho e a Microsoft saltou 0,7 ponto chegando a 9,2 por cento, segundo a comScore.

Aqui no Brasil, no entanto, dados da Predicta apontam que o Google teve crescimento no total de buscas que direcionaram os usuários aos maiores portais do país, às custas dos seus principais concorrentes.

Na categoria notícias e esporte, por exemplo, o Google subiu de 89,1% para 90,8% das buscas, ao passo que o Yahoo! que em maio tinha 5,4% caiu 1,2 ponto percentual. A Microsoft, que tinha 2,5%, caiu 0,5 ponto percentual.

Já a soma dos principais buscadores nacionais (Terra, UOL e Globo.com) manteve-se estável com 2,8% das buscas em ambos os meses.

Nota: as buscas no Cadê? contam para seu controlador Yahoo! e as buscas no iG contam para o motor do Google.

Comunicado referente à flutuação artificial de tráfego causada pelo robô LinkScanner Search-Shield do AVG Anti-virus Free Edition 8.0, e posterior introdução do filtro nos sistemas da Predicta.

Prezados Clientes,

No dia 20 de maio de 2008, a AVG, uma das líderes mundiais no segmento de anti-vírus, lançou uma nova versão da sua ferramenta AVG Anti-virus Free Edition (versão 8.0), com o recurso LinkScanner Search-Shield.

Como forma de testar a confiabilidade dos links em uma página web, este recurso faz, através de um robô, uma requisição aos links, e observa se a página que se abre a partir do link é uma página mal intencionada (do tipo que instala algo malévolo no computador do usuário mediante o clique).

Esta requisição é feita automaticamente, sem afetar a navegação do usuário (e sem que ele veja que isto está acontecendo); tão logo a página de destino seja validada como uma página segura, o AVG exibe uma pequena medalha ao lado do link indicando que é seguro clicar nele.

A requisição de fato gera uma abertura da página de destino do link que está sendo examinado (pois esta é a forma que o AVG usa para verificar a segurança do destino do link) – porém esta requisição não é feita ou observada por um humano, mas sim por um robô. Por este motivo, a abertura da página (no momento do teste) à qual se refere o link não deve ser considerada na contagem da audiência.

É comum o uso de robôs na internet para diversos fins, de segurança a comparação de preços. Para distinguir as requisições humanas das requisições feitas por robôs, existem listas chamadas de listas de “bots (de ro-bots), crawlers e spiders (outros tipos de geradores artificiais de solicitações)”, que as ferramentas de análise de audiência consideram e expurgam dos seus resultados, sobrando assim somente os dados de navegação real.

Ao investigar elevações não-justificadas no volume de cliques em links patrocinados monitorados pelos sistemas da Predicta notamos que havia significante anomalia nos resultados, originada por requisições artificiais do LinkScanner Search-Shield do AVG Free 8.0. Ato contínuo, comunicamos ao Interactive Advertising Bureau (IAB) EUA a detecção do referido bot e pleiteamos sua inclusão na lista de bots, crawlers e spiders do IAB, da qual a Predicta é signatária.

Infelizmente no momento do lançamento do AVG Free 8.0 não chegou à Predicta (e até o limite do nosso conhecimento, ao mercado como um todo) um comunicado prévio sugerindo a inclusão deste novo bot na lista de bots, crawlers e spiders. Em função disto, alguns cliques registrados pelos sistemas da Predicta no período compreendido entre 20 de maio e 27 de junho de 2008 são de fato cliques artificiais, oriundos desta nova versão do AVG Free.

Confirmando a hipótese de falha na concepção do produto e na comunicação, no dia 5 de julho de 2008 a AVG se desculpa publicamente e anuncia o lançamento breve de uma atualização com o objetivo de reduzir a discrepância gerada por este nova funcionalidade em sua ferramenta.

Veja no site da AVG: AVG Responds to and Resolves LinkScanner Issues.

É importante notar que se tratou de um evento em escala global que afetou igualmente os números de toda a internet. Exemplo de comentário evidenciando o efeito global, no site WebAnalytics Demystified: AVG LinkScanner Bot Executes JavaScript?!?.

No dia 8 de julho de 2008, a AVG lançou um update para o AVG Anti-virus Free Edition 8.0 que altera a metodologia de verificação de links. Além disso, como dissemos acima, no dia 27 de junho de 2008 a Predicta incluiu nos seus sistemas o filtro para o bot do LinkScanner Search-Shield do AVG – consideramos portanto que a anomalia causada por este evento já está completamente sanada.

Parte do sucesso da rápida detecção deste evento anormal no Brasil (praticamente no mesmo momento que o resto do mundo) se deve à relação transparente e eficaz entre a Predicta e seus clientes. Agradecemos a todos que nos ajudaram a identificar este problema, e ratificamos nossa obrigação para com nossos clientes de oferecer sempre o melhor em tecnologia para mensuração de resultados.

Estamos à disposição de todos para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,

Marcelo Marzola

Não é novidade que a classe C ganha corpo na internet brasileira e já se apresenta como boa oportunidade (vide campanhas online até de Casas Bahia). Mas uma recente pesquisa publicada no Estadão mostra que em algumas regiões isso não é uma tendência, é uma realidade!

É importante lembrar que a pesquisa foi feita apenas em três regiões metropolitanas do Brasil (São Paulo, Recife e Porto Alegre), portanto não deve ser considerada com retrato da realidade de todo o país.

Highlights:

• 49,4% dos jovens da classe C das três capitais possuem acesso à rede mundial em casa;
• não existem diferenças significativas entre classes para o consumo de conteúdo, entretenimento e redes sociais;
• 77,2% dos jovens de classe C com internet residencial têm acesso de banda larga (+100 kbps);
• a pesquisa apontou um temor maior da classe C em usar o cartão de crédito na internet do que nos consumidores de maior renda:
• o jovem de classe C acessa bastante a internet para fazer pesquisa de preços (49,2%).

Mais detalhes no Estado de São Paulo: Presença da classe C avança na internet.