Na sequência do posts anteriores (veja abaixo), sobre os desafios de usar Rich Media, prosseguimos nas considerações sobre a comunicação com o usuário, considerando que estamos de complexidade maior do que as aplicações tradicionais com navegação página-a-página.

O quarto desafio da série é quebrar o modelo tradicional de navegação página-a-página.

Enquanto interagimos com o mundo, desenvolvemos um modelo mental de como as coisas trabalham. A maioria dos usuários desenvolveu um modelo mental de que cada clique o leva a uma nova página. E que clicar no botão “voltar” o leva de volta à página anterior.

Este é um modelo mental forte e razoavelmente exato para a maioria dos sites e aplicações. Os usuários continuarão a aplicar seu modelo mental tradicional nas aplicações RIA, a menos que possam identificar que o RIA usa um modelo diferente.

A primeira parte deste desafio é pensar muito sobre onde usar páginas simples e onde usar o RIA em uma página. Pensar sobre a interação inteira de sua aplicação e quebrá-la apropriadamente. Não tentar colocar tudo em uma página simplesmente porque você pode.

Um fator importante para isso é o uso provável do botão “Voltar”. Considerar que os usuários podem querer voltar a uma determinada página ou parte da interface e não simplesmente desativar o uso do botão “Voltar”. Não se deve reduzir o controle dos usuários sobre a interface, portanto é importante medir o quanto o uso do botão “Voltar” impacta na usabilidade do RIA na sua aplicação.

Um outro desafio é como expressar visualmente a diferença entre páginas e mudanças nestas páginas. Neste ponto é preciso uma integração entre o designer e o desenvolvedor, pois não se pode “abusar” do visual nem também deixá-lo de lado. Mesmo com o crescente número de conexões banda-larga, não podemos criar aplicações pesadas achando que a conexão dará conta.

Lembre-se das conexões compartilhadas, que mesmo sendo rápidas não necessariamente terão o desempenho esperado e sua aplicação não pode depender explicitamente delas.

Realizando testes contínuos e evoluindo gradualmente a aplicação, como falamos no início, você encontrará este equilíbrio.

Leia a sequência de posts anteriores:
Desafios ao usar Rich Internet Media
Os elementos interativos na página
Desafios Rich Media: identificar e apresentar as modificações na interface