Predicta NaMedida

Entre os desafios que encontramos diariamente aqui na Predicta, um me chama mais a atenção:

- Como nos adaptar às constantes mudanças do nosso mercado, às crescentes demandas por customização de nossos clientes e ainda assim manter a empresa com planejamento estruturado e processos claros?

Todos os dias, através de nossos canais internos, somos estimulados a criar novas soluções e flexibilizar os produtos e serviços que oferecemos. É possível atender a todas estas demandas na velocidade necessária sem deixar de lado a estruturação da empresa?

O caminho está em criar produtos, projetos e processos que contemplem a nossa realidade, que contemplem as mudanças.

As principais metodologias de gerenciamento de projeto e gestão da qualidade operacional entendem que a mudança é a única certeza de todo projeto. E dizem mais:

• Gerenciar um projeto é gerenciar mudanças.
• Para gerenciar as mudanças é preciso controle.
• Para ter controle é necessário que tenhamos métricas conclusivas.

Métricas… não é essa a nossa principal competência? Olhando por este viés, a nossa tarefa torna-se mais fácil. Que tal utilizar o principal produto que entregamos aos nossos clientes, as métricas, em nosso dia-a-dia?

“Hay que flexibilizar pero sin perder el control jamás.” (Tomás “Guevara” Penido)

Para que possamos crescer de maneira constante e sustentável precisamos incorporar o planejamento à nossa rotina. Aqueles minutos a mais que gastamos montando um plano de ação, documentando nossas atividades e estruturando e revisando os nossos processos nos ajudarão a economizar tempo e esforço no futuro, fazendo com que a nossa base de conhecimento se solidifique.

Com uma base de conhecimentos sólida, contemplando as nossas descobertas, os nossos erros e acertos, as solicitações de nossos clientes, a documentação de nossos produtos e as melhores práticas para a execução de nossas tarefas, teremos mais tempo para abraçar novos desafios assim como recursos para desenvolver plataformas mais completas, que necessitarão do mínimo de customização para atender as expectativas dos nossos clientes. Desta maneira não utilizaremos apenas nossa capacidade de flexibilizar os nossos processos, mas nos tornaremos uma empresa altamente flexível.

É por isso que sou o principal defensor dos processos. Simplesmente porque acredito que eles construirão a Predicta do futuro.